مهمترین ارورهای ایکس باکس + راه حل رفع خطاهای Xbox
ارورهای ایکس باکس و چگونگی برطرف کردن آنها یکی از مهمترین دغدغه کسانی است که از این کنسول استفاده میکنند. درست است که ایکس باکس یکی از پیشرفتهترین و پرکاربردترین کنسولهای بازی در دنیاست اما مانند هر فناوری دیگری ممکن است با خطاها و مشکلات مختلف مواجه شود. البته که کاربران ایرانی مشکلات بیشتری هم به دلیل محدودیتها دارند؛ پس اگر میخواهید محدودیتهای موجود را کنار زده و به بهترین شکل از این دستگاه و فناوریهای آن استفاده کنید، باید نسبت به خرید گیفت کارت ایکس باکس اقدام کنید.
با این حال مشکلاتی که ممکن است برای هر کنسولی ایجاد شوند، میتوانند تجربه بازی شما را مختل کرده و دسترسی به بازیها یا امکانات کنسول را به طور کامل محدود کنند؛ در نتیجه بهترین کار این است که بدانیم هر ارور به چه دلیل ایجاد میشود و چگونه میتوان آن را برطرف کرد. در ادامه شما را با مهمترین ارورهای ایکس باکس آشنا کرده و روشهای رفع و برطرف کردن آنها را نیز بررسی میکنیم تا بتوانید در سریعترین زمان ممکن مشکل خود را برطرف کرده و از بازی خود به بهترین شکل لذت ببرید.
مهمترین دلیل ایجاد ارورهای ایکس باکس
ارورهای ایکس باکس معمولاً به سه دلیل عمده مشکلات سختافزاری، نقصهای نرمافزاری و اختلالات اینترنتی رخ میدهند. خرابیهایی مانند آسیب به قطعات داخلی یا هارد دیسک ممکن است باعث بروز خطاهای فنی در کنسول شوند. از طرف دیگر، بروزرسانیهای ناقص، فایلهای خراب یا مشکلات مختلف در نصب بازیها نیز میتوانند به نقصهای نرمافزاری منجر شوند.
اختلالات اینترنتی نیز عامل مهمی در ایجاد ارورها به شمار میآید. در واقع قطع شدن یا کندی اتصال شبکه، مشکلات احراز هویت و یا خطاهای مرتبط با وارد کردن کدهای گیفت کارت میتوانند به مشکلات جدی منجر شوند. آگاهی از این موارد به شما کمک میکند تا ارورها را سریعتر تشخیص داده و در کمترین زمان ممکن برای رفع آنها اقدام کنید.
تصور نکنید که این دست از مشکلات تنها برای ایکس باکس اتفاق میافتد و کاربران پلی استیشن این دغدغهها را ندارند؛ هر کنسولی با توجه به تنظیمات و سخت افزارهایی که دارد، مشکلات و ارورهایی را نشان میدهد. در جنگ بین کاربران و سوال همیشگی ایکس باکس بهتر است یا پلی استیشن، تنها نیاز شما و بازیهایی که از آنها لذت میبرید، تعیین کننده هستند.
خرید گیفت کارت یکی از بهترین راههای رفع خطاهای xbox
در همین ابتدا یکی از رایجترین و پرتکرارترین مشکلات ایکس باکس را با هم بررسی میکنیم؛ وارد کردن اشتباه اطلاعات حساب کاربری و یا نداشتن اعتبار کافی در حساب ایکس باکس؛ برای مثال، هنگام خرید بازی یا اشتراکهای سرویسهایی مانند Xbox Game Pass، ممکن است ارورهایی دریافت کنید که به دلیل روشهای پرداخت نامعتبر یا ناکافی بودن اعتبار حساب کاربری باشند. در چنین مواردی، خرید گیفت کارت میتواند یکی از بهترین راهها برای رفع این مشکلات باشد؛ زیرا به کاربران فرصت میدهد تا بدون وابستگی به کارتهای اعتباری یا دیگر روشهای پرداخت، حساب خود را بهراحتی شارژ کنند.
همچنین، برخی ارورهای مرتبط با دانلود محتوا یا خریدهای درون برنامهای به دلیل محدودیتهای پرداختی یا منطقهای هستند. استفاده از گیفت کارت میتواند این محدودیتها را دور زده و به کاربران اجازه دهد تا بهسادگی بازیها، بروزرسانیها یا محتوای دیگر را خریداری و دانلود کنند. البته توجه به ریجن نقش مهمی در عملکرد درست کارتها دارد؛ ریجن چیست؟ ریجن (region) در لغت به معنای منطقه یا محدوده جغرافیایی است؛ شرکتهای ارائهدهنده، گیفت کارتهای خود را بر اساس ریجنهای مختلف تولید میکند تا بتوانند بر اساس قوانین و شرایط آن منطقه، خدمات ارائه دهند. در واقع میتوان گفت که ریجن ایکس باکس به این معناست که کنسول شما به یک منطقه جغرافیایی خاص تعلق دارد.
آشنایی با مهمترین ارورهای ایکس باکس
شناخت ارورها و یا خطاهای Xbox باعث میشود که هنگام مواجهه با آنها بتوانید در کمترین زمان ممکن، دلیل خطا را تشخیص داده و در سریعترین زمان ممکن آن را برطرف کنید. تعداد ارورهای ایکس باکس وان زیاد هستند، اما در ادامه مهمترین و رایجترین آنها را معرفی خواهیم کرد:
1. ارور B0500338
ارور | علت |
B0500338 |
این ارور به این معناست که کنسول شما به بروزرسانی نیاز دارد؛ اما امکان انجام آن وجود ندارد. در واقع این مشکل بیشتر به شلوغی یا وضعیت سرورهای ایکس باکس مربوط میشود. |
راهحل: اگر بعد از مدتی این مشکل حل نشد، ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که اینترنت به درستی کار میکند یا کنسول را به شبکه دیگری متصل کنید. همچنین، اگر از وایفای استفاده میکنید، مودم خود را ریست و دوباره تلاش کنید.
2. ارور E101 یا E102
ارور | علت |
E101 یا E102 |
این ارور معمولاً در زمان نصب یا بهروزرسانی آفلاین ایکس باکس وان رخ میدهد؛ علت اصلی آن ممکن است به دلیل مشکلات نرمافزاری یا عدم تکمیل صحیح بروزرسانی باشد. |
راهحل: بهتر است ابتدا کنسول خود را ریستارت کرده و مجدداً فرایند نصب یا بروزرسانی را انجام دهید. اگر مشکل برطرف نشد، ممکن است نیاز به استفاده از ابزارهای بازیابی مایکروسافت داشته باشید.
3. ارور E100
ارور | علت |
E100 |
به دلیل وجود مشکلات سختافزاری در کنسول ایکس باکس ایجاد شده و معمولاً زمانی رخ میدهد که قطعات داخلی دستگاه، به ویژه هنگام نصب یا بروزرسانیها، دچار آسیب شده باشند. |
راه حل: باید کنسول را به مرکز خدمات مجاز ارسال کنید تا تعمیرات سختافزاری انجام دهند. توصیه میشود این مشکل را به سرعت پیگیری کنید تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود.
4. ارور E203
ارور | علت |
E203 |
نشاندهنده وجود مشکل در بروزرسانی نرمافزار کنسول است. |
راهحل: ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و سپس با استفاده از یک شبکه اینترنت دیگر (که پایدارتر باشد) بروزرسانی را انجام دهید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد میکنیم از بروزرسانی آفلاین استفاده کنید.
5. ارور 0X87DD0006
ارور | علت |
X87DD00060 |
این خطا بیشتر هنگام ورود به حساب کاربری رخ میدهد و معمولاً ناشی از اختلالات اینترنت یا سرورهای ایکس باکس است. |
راهحل: ابتدا اتصال اینترنت خود را قطع و وصل کرده و دوباره به حساب کاربری خود وارد شوید. همچنین وضعیت سرورهای ایکس باکس را بررسی کنید؛ اگر مشکل از سمت سرورها باشد، کمی صبر کرده و سپس دوباره اقدامات لازم را انجام دهید.
6. ارور 0X87e10007
ارور | علت |
X87E100070 |
این خطا ممکن است به دلیل ناسازگاری یا مشکل در فایلهای بازی باشد. معمولاً وقتی بازی موردنظر شما با نسخه کنسول سازگار نباشد، این ارور نمایش داده میشود. |
راهحل: ابتدا از سازگاری بازی با کنسول مطمئن شده و در صورت نیاز، بازیهای خود را بروزرسانی کنید.
7. ارور 0X87E1000F
ارور | علت |
X87E1000f0 |
بازیهایی که نیاز به سنسور Kinect داشته و در نبود آن اجرا میشوند، ممکن است این خطا را نمایش دهند. |
راهحل: اگر سنسور کینکت به کنسول شما متصل نیست، آن را متصل کرده و اقدامات لازم جهت ریستارت کنسول را انجام دهید. پس از راهاندازی مجدد، بازی مورد نظر را دوباره اجرا کنید تا مشکل برطرف شود.
8. ارور 0X80010108
ارور | علت |
X800101080 |
این خطا به دلیل مشکلات پیشبینینشده رخ میدهد و اغلب ناشی از اختلالات اینترنت یا خرابی بازیهاست. |
راهحل: ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و اطمینان داشته باشید که خدمات ایکس باکس (مانند گیم پس) بهدرستی کار میکنند. اگر بازی مورد نظر شما خراب است، آن را دوباره نصب یا بروزرسانی کنید.
9. ارور 0X87C40000
ارور | علت |
X87C400000 |
عموما در زمان استفاده از برنامهها یا امکانات اجتماعی (سوشال مدیا) ممکن است با این مشکل مواجه شوید. علت اصلی این مشکل به نقص در اتصال سرویس Xbox Live Gold یا اطلاعات انتقال داده شده مربوط میشود. |
راهحل: برای حل این مشکل، ابتدا برنامه مورد نظر را حذف و سپس مجددا نصب کنید. در نهایت، اقدامات لازم جهت ریستارت کنسول را انجام دهید تا مشکل به طور کامل رفع شود.
10. ارور 0X87DD0006 یا 87DD0006
ارور | علت |
X87DD00060 یا DD000687 |
این ارور معمولاً در زمان ورود به حساب کاربری ایکس باکس وان و در صورت بروز اختلال در سرویسهای اینترنت یا سرورهای ایکس باکس رخ میدهد. علت اصلی مواجه با آن نیز قطع شدن یا ناپایداری اتصال در هنگام احراز هویت کاربر است. |
راهحل: ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی و سپس دوباره تلاش کنید وارد حساب کاربری خود شوید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، پیشنهاد میکنیم برای مدتی صبر کنید تا سرورهای ایکس باکس به حالت عادی بازگردند.
11. ارور 0X8027025A یا 8027025A
ارور | علت |
X8007000E0 |
معمولاً هنگام ورود به حساب کاربری ایکس باکس یا در حین استفاده از سرویس Xbox Live رخ میدهد. این خطا میتواند به دلیل مشکلات موقتی در سرورهای Xbox Live باشد. |
راهحل: ابتدا مطمئن شوید که سرورهای ایکس باکس بدون مشکل کار میکنند. اگر همچنان با این خطا مواجه شدید، کمی صبر کنید و دوباره اقدامات لازم را انجام دهد.
12. ارور X8007000E0
ارور | علت |
X8007000E0 |
این خطا هنگام نصب یا دانلود بازی رخ میدهد. عموما دلیل اصلی این خطا به مشکلات سرورهای Xbox Live یا فایلهای بازی مربوط میشود. |
راهحل: ابتدا کنسول خود را ریستارت و سپس فرایند نصب یا دانلود را دوباره امتحان کنید. اگر مشکل حل نشد، ممکن است لازم باشد سرورهای ایکس باکس را چک کرده یا دانلود فایلهای بازی را دوباره انجام دهید.
لیست ارورهای ایکس باکس سری ایکس و اس
کنسولهای ایکس باکس سری ایکس و اس هم ارورهای خاص خود را دارند. درصورتیکه از این نوع کنسولها استفاده میکنید، باید اطلاعات خاصی درباره آنها به دست بیاورید. مواردی که در ادامه معرفی میکنیم، مهمترین ارورهای ایکس باکس سری ایکس و اس هستند:
1. ارور X87E100070
ارور | علت |
X87E100070 |
این خطا زمانی رخ میدهد که بازی مورد نظر شما با ایکس باکس سری اس یا سری ایکس شما سازگار نداشته باشد. این مشکل معمولاً ناشی از عدم پشتیبانی کنسول از آن بازی خاص است. |
راهحل: بهتر است نسخهای از بازی را پیدا کنید که با کنسول شما سازگار باشد. میتوانید لیست کامل بازیهای پشتیبانیشده را از وبسایت رسمی ایکس باکس بررسی کنید.
2. ارور 0X87E1000F
ارور | علت |
X87E1000F0 |
این خطا به شما اطلاع میدهد که بازی در حال اجرا، نیاز به سنسور Kinect دارد. |
راهحل: باید سنسور Kinect را به کنسول خود متصل کنید؛ پس از نصب سنسور، راهاندازی کنسول را مجدداً انجام دهید تا مشکل به طور کامل برطرف شود.
3. ارور 0X80010108
ارور | علت |
X800101080 |
این خطا ممکن است به دلیل یک مشکل غیرمنتظره در سرویسهای ایکس باکس یا یک خطای موقتی در عملکرد کنسول رخ دهد. |
راهحل: بررسی وضعیت سرورهای ایکس باکس و اطمینان از عملکرد صحیح آنها اولین کاریست که باید انجام دهید. در صورت عدم رفع مشکل، میتوانید کنسول خود را ریستارت کنید؛ برای این کار، دکمه Xbox را نگه دارید و گزینه “Restart Console” را انتخاب کنید.
4. ارور 0XC0000189
ارور | علت |
XC00001890 |
این ارور نشاندهنده یک مشکل در برقراری ارتباط کنسول با Xbox Live است که احتمالا به دلیل قطعی یا اختلال در اینترنت رخ داده است. |
راهحل: ابتدا دکمه Xbox روی کنترلر را برای چند ثانیه نگه داشته و سپس کنسول را ریستارت کنید. اگر همچنان با این خطا مواجه شدید، اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت شما برقرار باشد.
5. ارور 0X803F9007
ارور | علت |
X803F90070 |
این خطا معمولاً به دلیل عدم وجود دیسک بازی در دستگاه یا قطع ارتباط با سرویس Xbox Live رخ میدهد. همچنین اگر زمان دسترسی به نسخه دمو بازی نیز تمام شده باشد، ممکن است با این خطا مواجه شوید. |
راهحل: اگر از دیسک بازی استفاده میکنید، مطمئن شوید که دیسک به درستی وارد شده باشد. همچنین، اگر از نسخه دیجیتالی بازی استفاده میکنید، بررسی کنید که اتصال به Xbox Live برقرار است.
6. ارور 0X803F800B
ارور | علت |
X803F800B0 |
این خطا معمولاً ناشی از اتمام اشتراک Xbox Game Pass یا سرویسهای دیگر ایکس باکس است. |
راهحل: میتوانید با خرید گیفت کارت یا تمدید اشتراک خود از طریق وبسایت و فروشگاه ایکس باکس، دوباره به بازیها دسترسی داشته باشید.
7. ارور 0X90072EE7
ارور | علت |
X90072EE70 |
این خطا به مشکل بارگیری محتوا از سرورهای Xbox Live اشاره دارد و معمولاً به دلیل قطعی یا کندی اتصال اینترنت رخ میدهد. |
راهحل: ابتدا اتصال اینترنت خود را بررسی کرده و مطمئن شوید که سرعت مناسبی دارد. همچنین، وضعیت سرورهای ایکس باکس را از طریق سایت رسمی بررسی کنید. در صورتی که مشکل از طرف سرورها باشد، باید صبر کنید تا سرویسها به حالت عادی بازگردند.
8. ارور 0X89231024
ارور | علت |
X892310240 |
این ارور احتمالا بهخاطر نقص سختافزاری، نرمافزاری یا اتصال به اینترنت باشد. معمولا ارور 0x89231024 را در هنگام راهاندازی کنسول مشاهده میکنید. |
راهحل: ابتدا کنسول خود را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. در مرحله بعد مطمئن شوید که به اینترنت متصل هستید و در صورت نیاز حافظه کش کنسول را پاک کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، آخرین راهحل ممکن، ریست فکتوری کنسول است که باعث بازگشت آن به تنظیمات اولیه میشود.
سخن پایانی
هرکدام از ارورهای ایکس باکس دلایل خاص خود را دارند. درصورتیکه آشنایی کاملی با این نوع از ارورها داشته باشید، میتوانید در کمترین زمان ممکن دلیل خطا و راه حل رفع آن را پیدا کنید. در این مطلب به طور کامل مهمترین خطاهای ایکس باکس را به همراه راهحل رفع آنها معرفی کردیم تا در هنگام اجرای بازی با مشکل و یا چالش جدی مواجه نشوید. اگر همچنان درباره ارورهای مختلف ایکس باکس سوال خاصی دارید، از طریق بخش کامنتها با ما به اشتراک بگذارید.